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400电话对企业的重要意义

文章出处:http://www.400telecom.com/a/9773.html 阅读量:11 发表时间:04-07 14:56
新闻资讯
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  400电话对于正规企业来说就像是一张名片一样,也是一个联系潜在客户,打造品牌形象的渠道,可集产品销售、技术咨询、售后服务于一体,统一企业形象,企业接听电话规范有序,专人专线接听,提高客户服务质量。消费者只需拨打统一的400电话,即可联系到企业的相关人员,快速答疑解惑、合作商也可通过400电话快速对接企业相关负责人,提高工作效率,彰显大企业实力与规范专业的企业形象。各个运营商对国家实名认证政策的解读不同,对400号码的管控和操作方式也不相同,对于未完成使命认证的用户统一进行关停,对已完成认证的用户则采取了以下不同操作:

  1)大部分运营商对完成认证的用户进行风险控制,设置白名单,号码仍然像之前一样正常使用号码;

  2)部分运营商为了响应工信部要求,对400号码设置主叫透传,关闭用户来电显示,使得所有用户来电统一显示为400号码对应的落地承载码固话。

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  3)部分运营商则对完成了实名认证的用户转大网,把用户转到运营商系统中直接管理;

  4)个别运营商对完成了认证的用户设置了主叫白名单,限制了用户接听号码的数量和要求;

  400电话帮您统一企业品牌形象,提升企业知名度,对外显示实力,提高客户满意度,保证客户的忠诚度,挖掘潜在客户,减少和降低运营管理成本。


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