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400都是些什么电话?

文章出处:http://www.400telecom.com/a/9476.html 阅读量:15 发表时间:07-04 11:18
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  【400都是些什么电话】400电话是由三大运营商推出的通信工具,包括联通的4006、4000,电信的4008、4009及移动的4001、4007等,它是一个主被叫分摊付费的模式,是一个虚拟号码,需要绑定手机或者座机才可使用。

  400电话与一般人所想的不同,它并非一般的“电话”,仅仅只是一个长达10位的中转号码而已,并不需要企业额外安装任何的硬件设备。企业只要把400客服电话号码开通,然后通过后台绑定手机、座机就可以接听外部的来电,由此可以低成本地帮助企业搭建一个在线呼叫中心。

  400电话的功能有很多,如:IVR语音导航、彩铃、短信通知、语音信箱、工号播报、来电分析、分配、通话记录、来电录音、客户信息库、满意率统计、防伪查询等数十种呼叫中心功能;并且不需要额外的硬件、软件投入,也无需人力维护。

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