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400电话和你的公司共同进退

文章出处:http://www.400telecom.com/a/9130.html 阅读量:15 发表时间:07-01 15:00
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400电话,是一种专门为企业,事业单位特别定制的服务,是一种主被叫共同承担话费的服务,客户拨打400电话,那么客户承担与市话费用一样的费用,400的电话总机它只能负责处理打进来的电话,它不能拨打电话。400电话很好的体现了企业的服务意识,同时也很好的考虑了顾客的利益,400热线是一种实力,信誉的象征。对于当今社会开始,400电话已经被大部分市民所接受,它通过绑定公司所有电话,只需要对外公布一个由400开头的电话,不仅方便人们记忆,同时也会让人们从情感上更容易承认这所公司。电话,是一个公司对外的某一张名片,它的好与不好,直接体现的公司的实力,当客户拨打400电话的时候,可以根据设置,把来电号码转接到公司原来不同的号码上,这样,当客户记住了贵公司400号码,那么,就等于客户记住了企业。如果公司需要搬家或者其它原因必须变更公司原先的电话时,400号码是不需要变更的,你只要把原先绑定400号码的电话更换即可,业务绝对不会流失。老客户还是可以拨打原先的400电话,那么,客源就不会流失,您,也不需要因为换电话而一个一个的拨打客户的电话去通知他们,省时,省力,省钱。
400热线,有着特有的彩铃业务,您可以编辑好具体你想要的内容,就会有专业的播音人员为您录音,然后设置成您企业特有的彩铃,为顾客打发等电话接通的无聊时间。贴心,温暖。同时400电话还可以录音,以后,如果遇到纠纷或者其他情况,录音就可以作为证据,为您的利益保障做坚实的后盾。 
400热线的语音音箱,是企业的小助手,当客服代表忙或者下班的时候,语音音箱可以智能留言,等您方便的时候,可以回电话给客户,这样,就不会损失客户资源了。开通智能语音导航,可以将电话直接转到不同部门,不同工作岗位上,能提高工作效率,节省客户的时间,从而提升客户对公司的好感度,增加收益。每一个400电话,都有一个独立的管理后台,它方便公司随时查询电话使用情况,也可以随时查询客户拨打电话时间,次数,方便公司管理。并可以长期保存通话的清单,让顾客都能明白,她们消费在哪里,零隐私。

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