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400电话的定义和应用范围

文章出处:http://www.400telecom.com/a/8563.html 阅读量:23 发表时间:06-24 16:23
新闻资讯
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现在,说到400电话,那可真的是无人不知无人不晓。这个分摊业务的电话从一出来就很受人们的欢迎。到了现在,几乎每一个企事业单位都有用到这个电话。但是,对于很多不在企事业单位上班的人来说,他们却是不知道什么叫做“400电话”。那么,下面我就来说明一下400电话的定义和应用范围。

400电话是用来分摊业务的,通俗点讲就是用来分摊电话费的。现在的费用分担分别是打电话者承担市话接入费,接电话者承担所有来电接听费用。现在,400电话已经被广泛地运用到了多个行业的售前和售后服务咨询方面,主要的分类一共有六个。某一个是4006,这个是运用于中国联通的;第二个是4007,运用于中国移动的原铁通;第三个是4008,运用于中国电信;第四个是4001,运用于中国移动的新号段;第五个是4000.运用于中国联通的新号段;第六个是4009,运用于中国电信的新号段。

400电话一开始出来的目的就是为了使全国范围内所有企事业单位的号码统一,在国外并没有被运用到。400电话总机只负责处理呼入的电话,本身不能外拨电话。而最终的话费却是由双方共同承担。我们都知道,一般的电话都是要主动拨打的一方承担所有费用,而400电话则是双方共同分摊,由此可见400电话如果运用到企事业单位中的话,可以大大地提高公司企业的服务意识,使得公司的信誉进一步提高了。

与此同时,现在400电话也已经被广泛地运用到了很多地方。光是企事业单位就已经很多了,由于这个电话的运用范围是全国性的,因此很多其它行业也运用到了这个电话。像机械制造业、交通运输业、建筑业、房地产业等和建造有关的产业也都用到了400电话。此外的话,一些像住宿餐饮、批发零售这样的小行业也用到了400电话。可以说,如果现在哪个上市的企业还没有用到400电话的话,那他们真的是out了。

只要是中国前500强的企业和上市公司,都已经开通了400电话。这样一来,就让客户看到了真正的用户至上的企业形象,于是,开通400电话,也成了现在的一个形象快速提升的良好途径。有专业人士说,这不仅是工期形象的提升,更是经营理念的提升。不仅是国内客户,就连国外客户也会对这些企业有一个良好的印象。这为企业未来的发展铺垫了一条很好的道路。

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