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400电话使用功能介绍

文章出处:http://www.400telecom.com/a/7324.html 阅读量:5 发表时间:06-05 10:38
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我们都知道400电话吧,但是对于400电话的使用的一些简单的功能还是不了解,那么现在就来看看吧,说不定以后在使用的时候都会有非常大的帮助呢,具体的对于这些功能进行了解,那么在以后使用的时候就会很熟悉,而且说不定就是一个很不错的技能,有很大的帮助哦。
400电话的某一个功能就是彩铃了,在我们对一些企业进行电话的拨打的时候,很多的时候就会听见“您好,欢迎致电某某公司,我们公司主要经营的是某某,客服正在接通中,请你稍后,这个是我们公司的名片,您可以听一下”这个时候就会有非常个性的语言来代替一些非常单调的铃声,而且还可以在这个时候问候客户,而且还可以给客户带去祝福,在这个时候还可以很好的传递公司的一些基本的信息,如果公司要进行彩铃的制作的话,就可以为这个400电话公司提供文字,这样的话就可以了,而且也会有专门的录音员来进行录制。
下面要说的是通话录音,也就是说如果企业需要的话,400电话的系统就可以自动的将每一个来电都进行录音,而且还可以登录到平台上面进行在线的听取,而且还可以下载到本地进行保存,这个通话录音的功能就是企业现在在用来监督公司内部的客服的服务质量,然后在进行一些问题的分析的时候,都是非常重要的,而且也可以用作是在处理一些客服的纠纷的时候使用的。也是一个很好的证据,现在几乎各大企业都是有自己的呼叫中心的,而且都是有非常完善的录音系统的,这样的话也可以加强企业的管理。
还有就是400电话的语音信箱功能,也就是说我们不可能每一天的24小时都是在电话旁边守护的,所以在公司下班的时候或者是公司的电话都是非常忙碌的时候导致无法接听的话,在这样的情况下,客户就会听到电话的那头说是现在是下班时间,或者说是现在电话比较忙,请等待一会,然后就会有提示留言的,而且会告诉客户,公司会在某一时间和客户进行联系的。
这些就是400电话最基本的一些功能的介绍了,还有使用的事项,是不是有了一些多的见识了呢,觉得其实很多东西都是很不错的,而且如果以后要办公司的话,这个也是一个很不错的帮助,相信这些对于很多的企业都是有很大的帮助的。

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