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企业通过400电话如何防止被骚扰

文章出处:http://www.400telecom.com/a/4239.html 阅读量:10 发表时间:04-26 11:13
新闻资讯
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       在这个通俗比较发达的时代,我们用到手机和电话的情况已经越来越多了,我们每天都要通过这种方式来进行阅读和交流等等活动,然而这样的情况也造成我们经常都会受到一些自己不愿意接听的骚扰电话,这样就严重的影响到了我们的生活质量。其实这种情况不仅发生在我们个人当中,很多企业都会出现这样的骚扰,他们会接到一些卖发票或者是卖产品的骚扰电话,这样就非常影响企业的工作进度。但是这些骚扰在生活中有是不可避免的,但是企业可以通过400电话来解决这个问题。
  首先它是一个分摊付费的增值服务,这样就使恶意骚扰的电话数量开始变低了。在以往用户在使用热线的时候,资费都是由企业来承担的,所以很多骚扰电话打过来对拨打的人没有太多的影响,但是企业却要承担很多的费用。而现在有了400电话的存在,它的分摊付费就让接打双方都会承担一定的费用,所以很多想对企业进行骚扰的人也开始放弃了这样的想法。就让这些骚扰电话慢慢的开始降低,这样企业就可以将所有的时间都能够用在与用户的联系和服务当中,极大的增加了员工的效率。
  其次就是400电话可以设置黑名单,防止企业受到骚扰,它在功能当中具有后台查询的功能,而企业就可以通过对这些号码的归属地或者是性质进行查询以后做出集中性的统计,而在这些统计当中就可以把所有定性为骚扰电话的号码进行举报和拉黑,这样的话就可以减少下一时间段的骚扰电话数量,而随着这样的拉黑号码的增多,骚扰电话的数量也就会慢慢的降低,人们也知道这样的方法没有用,自然会选择放弃。
  最后就是打骚扰电话人的目的,让这些骚扰大大的减少。在还没有开通热线的时候,很多企业都只能够把自己负责人的号码公布出来,方便用户可以进行联系。但是这也给很多恶意骚扰的人提供了机会,他们知道这些负责人是可以做出一些决定的,所以通常都会打电话到负责人处进行宣传。而400电话开通以后,他们知道接听电话的一般都是业务员,没有什么决定权,所以也就不会打骚扰电话了。而且一旦他们打过来的话,企业就可以在设置当中将其拉黑,时间久了,这些电话也逐渐的减少。

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